Política de Privacidade e Segurança

A POLÍTICA

A POES e sua equipe se preocupa com a segurança e privacidade das informações trafegadas neste site, bem como estamos alinhados à Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) e ao Código de Defesa do Consumidor. Por isso não compartilhamos, alugamos, vendemos ou emprestamos nosso banco de dados ou qualquer tipo de dados pessoais de nossos clientes para empresas, associações e instituições.

Toda e qualquer informação fornecida aqui será coletada e guardada de acordo com rígidos padrões de segurança e confiabilidade e de acordo com a legislação de proteção de dados e o Código de Defesa do Consumidor.

A POES empenha seus melhores esforços na manutenção da integridade das informações fornecidas, razão pela qual não nos responsabilizamos por dados decorrentes de acesso e/ou utilização por terceiros.

Nosso site utiliza cookies e informações de sua navegação (sessão do browser) com o objetivo de traçar um perfil do público que visita o site e aperfeiçoar sempre nossos serviços, produtos, conteúdos e garantir as melhores ofertas e promoções para você.

Logo, ao trafegar em nosso site, todos os usuários concordam com as práticas e os termos descritos nos termos desta Política de Privacidade e Segurança. As alterações sobre nossa política serão devidamente informadas neste mesmo espaço.

NÃO PRATICAMOS SPAM

Os e-mails e telefones disponibilizados são utilizados apenas para contatos referentes às compras realizadas em nosso site, ou ainda, para contato sobre eventuais problemas com a entrega.

Apenas com a prévia autorização, enviamos e-mails informando as ações vigentes em nossa loja, como promoções e novas coleções, e disponibilizamos a opção de cancelar este recebimento.

PROCESSAMENTO DOS PAGAMENTOS

O processo de compra e introdução dos dados do cartão é realizado em domínio protegido e seguro da processadora de pagamentos. A processadora de pagamentos é responsável pela interligação da POES e as administradoras de cartão, de maneira que otimiza o processo e é capaz de fornecer um ambiente digital totalmente seguro para a introdução de dados de cartão e dados pessoais. Logo, os números de cartões de crédito fornecidos são registrados diretamente no banco de dados das administradoras de cartão e não há o acesso a essas informações por parte da POES.

ACESSO E ALTERAÇÃO DOS DADOS PESSOAIS

Não há o armazenamento de informações que não sejam necessárias para a efetivação da compra. O uso do CPF é exigido por lei para a emissão de notas fiscais e para o envio de pedidos. As senhas fornecidas em nosso banco de dados são arquivadas de maneira criptografada, permitindo que apenas o cliente, dono do cadastro, tenha conhecimento.

Para ter acesso ou alterar seus dados cadastrais, basta entrar em contato pelo e-mail contato@poes.com.br e solicitar a alteração dos dados à nossa equipe.